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lunes, 6 de mayo de 2013

DIRECTIVOS POR HORAS


Siempre se dice que "Hay que reinventarse", pero, ¿realmente lo hacemos?

Estamos pasando tiempos difíciles, y a menudo recortamos sabiendo que eso nos quitará competitividad. Sabemos que estamos lastrando el futuro con decisiones del presente. pero ¿que más podemos hacer?... lo primero es sobrevivir a corto plazo...¿o no?...¿o no?... o no...

La situación económica actual está haciendo florecer nuevas formas de relaciones laborales. Cada vez se utilizan más los "contactos", causa y/o consecuencia del boom de las redes sociales. Cada vez se tiende más a la asociación "por proyectos". Se habla que estamos en tiempos en los que el talento no está en las empresas sino en "la red", y no me refiero a Internet o la red de contactos, sino a ambas cosas a la vez.

La velocidad a la que deben ir los proyectos actuales, sobretodo en PYMES, es tal, que si no eres pionero en algo, cuando llegas, ya ha caducado. Esa velocidad se está consiguiendo gracias a la asociación temporal. Si quieres desarrollar algo, debes asociarte con el mejor en esa materia, aunque en otros aspectos, ese alguien, pueda ser tu competencia.

Cada vez hay más personas talentosas que prefieren estar "solos", y poner sus conocimientos a disposición de "la red", y por tanto de las empresas, y éstas están perdiendo el miedo a la asociación.

Os dejo con este artículo que he encontrado interesante, publicado en la revista PUERICULTURA MARKET, y escrito por directivos de ABSOLUT SELECT CONSULTING, una empresa que está investigando e innovando en éste ámbito; que está poniendo a disposición de PYMES, directivos talentosos a tiempo parcial. Me consta que tiene una buena red de contactos y es capaz de dar soluciones en varios campos.


viernes, 4 de enero de 2013

ÉXITO O FRACASO, ¿En que grupo te puedes incluir?


Algunas diferencias notables entre las personas exitosas y las que fracasan se pueden resumir en éste cuadro de Mary Ellen Tibby:


¿En qué grupo te puedes incluir?

Si no estás en el que desearías, todavía puedes cambiarlo.

Hazte una lista con:
  • Lo que estás haciendo BIEN.
  • Lo que estás haciendo MAL.
Ahora potencia lo que haces BIEN y Cambia lo que haces MAL.
Mantén esa lista a mano y repásala a menudo. Trabaja duro y a diario sobre ambos tipos de acciones, el resultado llegará trabajando duro. Cuando consideres que puedes cambiar algún tipo de acción de lado, hazlo, pero mantén una alerta para no recaer en el Lado Oscuro.

Las instrucciones son sencillas, al igual que la solución. Sólo tienes que querer cambiar o mejorar, y poner de tu parte para hacerlo.


lunes, 27 de febrero de 2012

TERCER HÁBITO: ESTABLECE PRIMERO LO PRIMERO.

Una vez hemos establecido nuestras metas según el Segundo Hábito: Comienza con un fin en mente, no podemos quedarnos aquí, hay que establecer la estrategia para conseguir alcanzar nuestro objetivo. No importa si la meta es grande o pequeña, hay que estudiarla para alcanzarla de la forma más adecuada, aprovechando de la mejor manera posible nuestros propios recursos.

Partiendo de la base de que todos somos libres, podemos escoger nuestro futuro, podemos decidir hacer o no hacer, andar o parar, continuar avanzando o quedarnos dónde estamos, y por tanto, somos dueños de nuestras vidas.

Por supuesto toda elección lleva implícita nuevas responsabilidades y renuncias, y nosotros somos quienes debemos elegir qué nos conviene más. En ocasiones elegir no es fácil, pero no hacerlo no tiene por qué llevarte por el camino bueno. Si esperamos a que las cosas sucedan por sí solas, estaremos en manos del destino, de la casualidad; si realizamos acciones para que las cosas sucedan (ser Proactivo), estaremos trazando nuestro propio destino.

Trabajar para que las cosas sucedan de determinada manera, no quiere decir que realmente así vayan a suceder, pero seguro que estaremos más cerca de conseguirlo. Si nuestro sueño es ser el mejor jugador de futbol del mundo, podemos hacer dos cosas, sentarnos y soñar qué pasaría si tuviéramos el don de Leo Messi, cosa que probablemente no nos convertirá en nada más que en un soñador; o entrenar 10 horas al día, memorizar todos los videos de jugadas interesantes e intentar dominarlas. Eso probablemente tampoco nos convierta en el nº 1, pero puede que lleguemos a jugar en 1ª división. Seguro que Leo Messi no llegó a ser lo que es por estar sentado en un sofá esperando a que le ficharan.

Este razonamiento lo podemos hacer tanto en la vida profesional como en la personal. Según lo visto en el segundo hábito, debemos tener nuestras metas tanto personales como profesionales.

Llegado este punto la pregunta es: ¿Cómo lo podemos hacer?

La respuesta es trabajar a Largo Plazo. Es difícil en los tiempos en los que nos movemos, ya que, en temas laborales sobretodo, el trabajo suele ser para ayer, no dejando tiempo para el mañana, y eso es muy peligroso, ya que nos lleva sin rumbo por un camino muy difícil y desconocido.

Para concienciarnos de cómo estamos llevando nuestra vida (privada y/o laboral), es conveniente hacer una lista de TAREAS PENDIENTES o TO DO. No importa si están desordenadas. De hecho, lo ideal es tener esa lista en un lugar accesible en todo momento, e ir actualizándola constantemente, añadiendo tareas a medida que vayan apareciendo, y borrándolas cuando las acabemos. En el entorno digital actual hay infinidad de aplicaciones para tener nuestra lista de Tareas Pendientes actualizada y accesible en todo momento. Un ejemplo de esta lista la podéis ver a continuación en la Tabla 1. Es importante introducir varios campos en la lista; los más importantes son la fecha de entrada de la tarea en la lista (o el día que somos consciente de ella), la duración prevista para realizarla y la fecha límite para tenerla acabada. Otros campos que pueden ser útiles, son la cantidad de tarea que llevamos realizada (en casos de proyectos largos), la categoría, si queremos separar estas tareas en personales y laborales por ejemplo, o una fecha deseada para realizar la tarea.

TAREAS PENDIENTES / TO DO.
TAREAS
INSERTADA
DURACIÓN
LÍMITE
%
1.-
Aprender Inglés
10-09-2011
3 Años
31-12-2014
5%
2.-
Realizar informe de Ventas para el Consejo.
20-02-2012
20 h
31-03-2012
30%
3.-
Comprar juguete nuevo para el perro
25-02-2012
-
-

4.-
Llamar a Sr. Fernández de Ferretería Fernández  S.A.
26-02-2012
-
26-02-2012

5.-
Quedar con Lolita para cenar el viernes.
26-02-2012
-
01-03-2012

6.-
Ayudar a Daniel con el nuevo catálogo
25-02-2012
10 h
28-02-2012
0%
7.-
Hacer oferta de DISTRELEC S.A. y pasarla.
21-02-2012
6 h
26-02-2012
0%
8.-




Tabla 1: Lista de  Tareas Pendientes  (TO DO).

En este caso hemos puesto los 4 campos indispensables y hemos añadido otro para ver la cantidad de trabajo realizo, para poder analizar la urgencia o no de dicha tarea.

Una vez realizada la lista de Tareas Pendientes, debemos pensar en si son urgentes o no y si son importantes o no; y las clasificaremos en uno de los cuatro cuadrantes de la tabla 2.


MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO


URGENTE

NO URGENTE


IMPORTANTE
I
· Crisis.
· Proyectos con fecha límite    ajustada.
· Problemas Apremiantes.
(30%)
II
· Prevención.
· Construir Relaciones.
· Reconocer Oportunidades.
· Planificación, Recreación.
(60%)

NO IMPORTANTE
III
· Interrupciones, Llamadas.
· Algunas reuniones.
· Algunos informes.
· Actividades populares.
 (5%)

IV
· Trivialidades.
· Papeleos.
· Ciertas llamadas / correos,
· Actividades placenteras.
(5%)

                        Tabla 2: Clasificación de las tareas pendientes

Si clasificamos los ejemplos puestos en la lista TO DO, teniendo en cuenta que estamos a día 26 de Febrero, tendremos el resultado siguiente:

Cuadrante I: Urgente e Importante.
  • Llamar a Sr. Fernández de Ferretería Fernández  S.A.
  • Hacer oferta de DISTRELEC S.A. y pasarla.
  • Aprender Inglés (Lo hemos puesto en urgente porque necesitamos todo el tiempo disponible para alcanzar el objetivo)

Cuadrante II: No Urgente pero Importante.
  • Realizar informe de Ventas para el Consejo.

Cuadrante III: No Urgente pero Importante.
  • Ayudar a Daniel con el nuevo catálogo (No es importante porque no es nuestro trabajo, le estamos ayudando)

Cuadrante IV: No Urgente y No Importante.
  • Quedar con Lolita para cenar el viernes. (No está considerado importante porque Lolita no forma parte de nuestras Metas en la vida, sino estaría en Importante)
  • Comprar juguete nuevo para el perro.

Ésta es una distribución normal de tareas pendientes, en la que hay un tanto por ciento elevado de tareas en lo Urgente, sobretodo en lo Importante, y pocas en lo No Urgente.

Para ser Efectivos en nuestro trabajo y en nuestra vida, deberíamos centrar muestras tareas en el cuadrante II. Notar que ser Efectivo es conseguir el resultado deseado con los menores recursos posibles.

 El 60% de nuestro tiempo debería estar basado en tareas del 2º cuadrante (Importante pero No Urgente). Notar que este cuadrante concentra el trabajo y el ocio importantes a  largo plazo. Son aquellas actividades que nos acercan a nuestras metas en la vida, establecidas en el segundo hábito (tanto en el ámbito laboral como personal).

Notemos también que si posponemos las tareas del cuadrante II (Importantes pero No Urgentes) acabarán cayendo al cuadrante I (Urgentes e Importantes), y las tendremos que hacer igual pero con más prisas, y probablemente con peores resultados. Pasará lo mismo con las actividades del Cuadrante IV, que caerán al III.

Si analizamos bien las tareas puestas en los cuadrantes III y IV (No Importantes), nos daremos cuenta que son actividades que no nos acercan a nuestros objetivos, o que no entran en nuestras responsabilidades, pero que normalmente nos gusta hacer. Normalmente estas tareas pueden ser rechazadas o delegadas, pero las hacemos por que nos gusta hacerlas, o por que queremos quedar bien con alguien. Sólo deberíamos hacerlas si tenemos tiempo sobrante de los cuadrantes I y II.


CENTRADOS EN EL CUADRANTE II:

Si nos centramos en el cuadrante II, tendremos varias ventajas, como Visión, Perspectiva, Equilibrio, Disciplina, Control y Pocas Crisis. Pero debemos centrarnos en éste cuadrante partiendo de una buena base, o seremos muy efectivos caminando hacia el lugar equivocado. Ten muy en cuenta que ésta es la tercera parte de un proceso de Victoria Privada. Esta parte está encaminada a ser muy efectivo en la consecución de tus objetivos individuales.




Si analizamos bien las tareas que más nos acercan a nuestra misión o nuestras metas, son las centradas en el cuadrante II, pero normalmente no les dedicamos tiempo suficiente. Todos tenemos buenas razones para no dedicarles más tiempo (normalmente otros trabajos urgentes), pero eso es sólo una excusa. Para poder centrarse en las actividades del cuadrante II, es muy importante una correcta administración del tiempo y delegar las tareas que se puedan.

Para la gestión eficaz del tiempo, nos ayudarán las listas de Tareas Pendientes (Tabla 1), y la Matriz de Administración del Tiempo (Tabla 2).

Aprender a Delegar correctamente es una tarea fundamental para conseguir más tiempo. Podéis consultar los artículos:
Muchas de las tareas No Importantes pueden ser delegadas.

Tan importante es la Visión de la Meta, como el camino para conseguirla. La Efectividad es imprescindible a la hora de recorrer el camino hacia las Metas.

RETO: Os invito a realizar una Lista de por lo menos 25 Tareas Pendientes y luego asignarles un cuadrante. De ésta manera verás si estás en el camino eficiente hacia tus Metas, o si estás demasiado ocupado en el Corto Plazo. Podéis hacerlo en dos partes, una para las tareas laborales y otra para las personales, ya que puede ser que haya un desequilibrio importante entre ambas.

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domingo, 15 de enero de 2012

SEGUNDO HÁBITO: COMIENZA CON UN FIN EN MENTE.

“Un día llegó Alicia a una bifurcación en la carretera y vio un gato de Cheshire en un árbol.
– ¿Qué camino debo tomar? – le preguntó.
– ¿Dónde quieres ir?
– No lo sé – respondió Alicia.
– Entonces, no importa. – Dijo el gato –”

Esto es un fragmento de la obra: Alicia en el país de las maravillas.

¿Cómo podemos decidir en qué dirección andar si no sabemos realmente hacia dónde queremos ir?

Cada día trabajamos 8 horas, luego corremos hacia casa, dónde también estamos atareados, los fines de semana los llenamos con infinidad de actividades, ¿pero realmente sabemos hacia donde nos lleva toda esta actividad frenética? ¿Estamos siendo Proactivos o Reactivos en el conjunto de nuestra vida?

Con el Primer hábito, seremos Proactivos, haremos que las cosas ocurran, actuaremos dentro nuestro centro de influencia, y buscaremos objetivos concretos; pero con el Segundo hábito, aprenderemos a seleccionar los objetivos que nos acercan a nuestras Metas.


DEFINIENDO NUESTAS METAS

Una Meta no es más que un Objetivo final, un objetivo muy ambicioso que queremos conseguir a muy largo plazo, pues a corto es inalcanzable. Para conseguir dicho objetivo deberemos trazar una estrategia para tener una camino claro, e ir cubriendo las diferentes etapas día tras día.

Hace tiempo me planteé un gran reto. Me propuse acabar una Maratón (42,2Km). Ese reto era algo imposible para mí en ese momento, así que empecé corriendo 20minutos tres días por semana. Fui incrementando el tiempo de entreno, hasta que unos meses más tarde hice mi primera carrera de 10Km. Tras varias carreras de 10Km, me lancé a hacer una ½ Maratón (21,1km), y un año más tarde conseguí acabar mi primera Maratón. Todo esto era parte de una Meta superior, acabar un Iron Man. Es una prueba deportiva de mucha exigencia física en la que debes combinar tres disciplinas. Empiezas nadando 3,8Km, sigues 180Km en bicicleta, y acabas corriendo 42,2Km (una Maratón). Desglosé cada disciplina de la misma manera para conseguirlo.

En el aspecto personal y en el laboral podemos hacer lo mismo, podemos plantearnos unas Metas a largo plazo, y luego trazar un plan para ir consiguiendo objetivos a más corto plazo. A continuación comentaremos varios aspectos a tener en cuenta a la hora de visualizar las Metas.


PLANTEARSE LAS METAS EN LA VIDA.

Os propongo dos ejercicios para ayudaros a visualizar esas metas:

Imaginaros dentro de muchos años, ya en la vejez, cuando el cuerpo ya no os permite mucha actividad, pero la mente sigue lúcida y clara. Estáis sentados en un sofá individual frente a la chimenea y con una manta sobre las piernas, tenéis una libreta y un bolígrafo. Hacéis una lista de los sueños que tuvisteis durante toda la vida, tanto los que fueros importantes como los más banales. Cuando estéis seguros de no haberos descuidado ninguno marcáis los que se han convertido en realidad y los que no. Del último grupo, descartáis los que no fueron importantes. Si todavía queda alguno, Piensa que cada vez tienes menos tiempo para cumplirlo. Lucha para que cuando llegue el día de verdad esa lista final esté vacía.

Ésta será una lista tuya, una lista para tener claro cuales son tus propios sueños. Los que tu cuerpo y mente te piden.

El segundo ejercicio nos pone unos años más allá, en nuestro propio funeral. Durante la ceremonia habrá varios oradores que dirán unas palabras sobre ti. Imagínate que es lo que te gustaría que dijeran. Esos oradores serán: Tu pareja, un hijo o hija, un amigo y un compañero de trabajo. Trazando esos 4 discursos (o más si quieres incluir alguno más, como tu padre, madre, nieto, comunidad, etc.) sabrás como quieres ser recordado por los demás, y podrás ver si estás en el buen camino o te estás desviando en algún aspecto.

Comenzar con un fin en mente es saber a qué debes dedicar los próximos 5 o 10 años de tu vida. Es saber lo que debes conseguir en esa etapa de la vida.


TODAS LAS COSAS SE CREAN DOS VECES.

Siempre que creamos alguna cosa, primero la creamos mentalmente, y luego físicamente.

Si queremos hacer una casa, debemos hacer unos planos primero, y luego, día a día los consultaremos para ver qué trabajo nos toca hacer ese día. Si no disponemos de planos, probablemente nos cueste mucho acabar haciendo la casa tal y como la queremos.

El segundo hábito se refiere a esa creación mental inicial, se refiere a los planos de nuestra vida. Se refiere a trazar un plan de actuación para conseguir objetivos día a día, y acercarnos poco a poco a nuestra Meta final. Si no disponemos de esos planos, de esa estrategia, difícilmente conseguiremos el objetivo. Una vez tengamos el plano, utilizando la proactividad del primer hábito, nos centraremos en nuestro círculo de influencia para avanzar día a día.

LIDERAZGO Y ADMINISTRACIÓN.

Siguiendo el punto anterior, Liderazgo sería la primera creación, la mental, y Administración sería la segunda, la creación física. Es importante cultivar ambas cualidades, pues de lo contrario no seremos capaces de llevar a cabo la misión.

El Liderazgo nos dice qué debo realizar, y la Administración nos dice cómo debo realizarlo.


UN ENUNCIADO DE LA MINISÓN PERSONAL.

Llegado este punto, Stephen Covey nos recomienda poner por escrito nuestra misión personal. Ésta misión personal debe contemplar varios aspectos de nuestra vida, que equivaldrían a cada uno de los discursos que hemos escuchado en el ejercicio de nuestro funeral, y debe contemplar los sueños que aparecen durante el transcurso de la vida.

Si ponemos por escrito la misión personal, nos ser más fácil ver cómo vamos progresando en ese camino, También nos ayudará a ver los cambios que vamos introduciendo en nuestra misión a lo largo de los años, y nos ayudará a ver la progresión como persona.

Éste es un concepto que se ha trasladado al mundo empresarial. Muchas empresas desarrollan y llevan a cabo grandes planes estratégicos de desarrollo que contemplan todos los aspectos de la organización. De hecho hoy en día es más habitual ver empresas con Misión y plan estratégico que personas o Directivos con ellos.

Tan importante es el enunciado de la misión para las personas como lo es para las empresas.


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domingo, 11 de diciembre de 2011

PRIMER HÁBITO: PROACTIVIDAD.

Ser Proactivo es una necesidad a la hora de trazar tu propio camino, pero para entender mejor la proactividad, explicaremos antes lo que sería el comportamiento opuesto: la reactividad.

Todas las personas han estado influidas durante su formación, tanto por nuestros educadores como por las circunstancias particulares en las que hemos aprendido. Por tanto tenemos una serie de determinantes que nos han hecho como somos:

  • Determinismo genético: La culpa es de nuestros Abuelos, que nos han pasado su ADN, estamos programados genéticamente para reaccionar de determinada manera. Por ejemplo el mal genio.

  • Determinismo psíquico: La culpa es de los padres, que nos han educado de una forma determinada.

  • Determinismo ambiental: La culpa es de la gente que nos rodea, que nos han influido en nuestra forma de ser.

Estos tres determinantes se basan en la teoría Estimulo/Respuesta: Estamos predeterminados (preprogramados o preeducados) a dar una respuesta concreta a cada estimulo recibido. Actuamos como animales irracionales, sin capacidad de decidir cual es la respuesta que queremos dar. No tenemos ningún control de nuestro propio destino.

De esta forma, la reactividad nos exime de toda responsabilidad sobre nuestros actos. En la reactividad sólo encontramos excusas para justificar nuestra forma de ser o de actuar. No somos dueños de nuestros actos. La Proactividad va a cambiar esta forma de ser.

En una conducta Proactiva, introducimos un espacio para analizar las opciones disponibles y sobretodo para analizar las consecuencias de esas opciones, antes de dar la respuesta apropiada. Asumimos las consecuencias de dichas decisiones aunque no sean las consecuencias previstas. De esta manera, podemos trazar nuestro destino, podemos ser dueños de nuestra vida y reparar o corregir aquello que no nos guste.


REACTIVIDAD
ESTÍMULO → RESPUESTA
PROACTIVIDAD
ESTÍMULO → ESPACIO PARA ELEGIR → RESPUESTA


La gran diferencia entre Reactividad y Proactividad está en la responsabilidad que asumimos al tomar el timón de nuestra nave. Nos quedamos sin excusas, y debemos asumir las consecuencias de nuestros actos. Como contrapartida a esa responsabilidad, nos dirigiremos a dónde queramos.

Mediante la Proactividad  también somos capaces de decidir lo que nos afecta o nos hiere, pues lo que nos hiere no es la acción recibida sino nuestra reacción a esa acción. Las cosas o las personas pueden herirnos físicamente, y producirnos dolor físico, pero la manera en que nos afecta ese dolor es cosa nuestra.

¿Y cómo seremos proactivos?
Ahora explicamos varios puntos que nos ayudarán a ello:

TOMAR LA INICIATIVA

Muchas personas (reactivas) esperan que algo suceda, esperan que venga su Ada madrina y resuelva todos sus problemas con un golpe de su varita, esperan que les toque la lotería y todos sus problemas se resuelvan; esperan toda la vida sabiendo que eso no sucederá.

Hay otras personas que se mueven para resolver los problemas, que buscan que las cosas sucedan, que alcanzan sus objetivos, y que triunfan en sus vidas. A esas personas no les toca la lotería pero no lo necesitan porque todo les sale bien. En realidad no es así, muchas cosas les salen mal, pero se centran el los buenos resultados y aprenden de los errores en lugar de centrarse el los errores y buscar excusas para justificarlos. Son capaces de asumir sus propios errores.

Si quieres que algo ocurra, has de buscar el camino para que suceda.


CÍRCULO DE INFLUENCIA / CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN.

Todos tenemos dos círculos, uno grande en el que ponemos todas nuestras preocupaciones, y otro más pequeño dentro del primero, que engloba aquellas preocupaciones sobre las que podemos influir. 



Lo que está fuera del círculo de influencia nos afecta, pero no tenemos ningún control sobre ello, un ejemplo claro es la economía de un país o las condiciones meteorológicas.

Las personas Proactivas se centran en su círculo de influencia, y ejercen planes para cambiar las preocupaciones que están a su alcance, descartando y asumiendo todo lo que está fuera de su círculo de influencia. De ésta manera reducen sus preocupaciones y realizan acciones para aumentar su círculo de influencia y poder resolver preocupaciones que a priori estaban fuera de su alcance. Avanzan paso a paso en el corto plazo para alcanzar grandes metas a largo plazo.

Un ejemplo claro de este comportamiento es la Oración inicial de Alcoholicos Anónimos: "Señor, concédeme coraje para cambiar las cosas que pueden y deben cambiarse, serenidad para aceptar las cosas que no pueden cambiarse, y sabiduría para establecer la diferencia"

Las personas reactivas malgastan su tiempo preocupándose de cosas sobre las que no tienen ningún tipo de influencia.


COMPROMETERSE Y MANTENER LOS COMPROMISOS
                         
En el centro mismo del círculo de influencia están los compromisos que adoptamos, con los demás y sobretodo con nosotros mismos (sobretodo porque son mas difíciles de mantener).

En el transcurso de nuestras vidas iremos proponiéndonos Metas, y estableciendo Objetivos más a corto plazo para finalmente alcanzar la Meta. Estos Objetivos deberán tener un plazo determinado, y es importante mantener nuestro propio compromiso para finalmente alcanzar la Meta. Con la misma fuerza deberemos mantener los compromisos con los demás, Sólo así seremos capaces de alcanzar Metas de gran calibre en las que muchas personas se vean involucradas.

Mediante este compromiso, forjamos nuestro carácter y lo dotamos de una integridad y constancia muy necesaria para logros futuros.


LA OTRA PUNTA DEL PALO

Al tomar una decisión, estamos asumiendo las consecuencias que esta decisión conlleva. Una decisión y las consecuencias de dicha decisión son dos entes inseparables, y por tanto debemos tener en cuenta que están unidos irremediablemente. Un palo siempre tiene dos puntas, y si lo partimos y tiramos una parte, seguiremos teniendo un palo con dos puntas; una de ellas diferente, pero un palo con dos puntas igualmente.

Es muy importante asumir cuanto antes las consecuencias de nuestras decisiones, y si nos equivocamos y sufrimos consecuencias inesperadas; asumiremos que nos hemos equivocado en nuestra decisión, asumiremos las consecuencias de dicho error, aprenderemos de él y volveremos a empezar con los mismos objetivos o con otros nuevos.

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lunes, 21 de noviembre de 2011

LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA.

Stephen Covey.

En el primer capítulo de éste Blog vimos La Pirámide de Maslow, que juntamente con la Teoría de los Dos Factores de Herzberg forman uno de los pilares básicos para entender el comportamiento humano dentro de la sociedad, y en especial en el mundo empresarial.

En los próximos capítulos, veremos otro de los pilares básicos  del triunfo personal y colectivo: Los 7 Hábitos de la gente Altamente Efectiva.

Stephen Covey presentó ésta obra maestra en 1989, fue traducido a varios idiomas (al español en 1997), lleva vendidas más de 15 millones de copias, sigue siendo uno de los libros más leídos de su género, y sus ideas se aplican a diario tanto en le mundo empresarial como personal.

El libro nos presenta una serie de principios de acción que, a base de utilizarlos, los convertimos en hábitos, y por tanto acaban formando parte de nuestro carácter, forma de ser y forma de actuar. Para poder introducir estos hábitos nuevos en nuestras vidas, debemos cambiar ciertos Paradigmas. Los Paradigmas son los elementos intrínsecos de cada persona que nos hacen ver la realidad de una forma distinta a los demás

Ejemplo: Imaginemos que le decimos a nuestro hijo lo que tiene que hacer en todo momento y durante toda su vida, que castigamos cualquier acto de rebeldía por su parte, y que sus profesores en la escuela actúan de la misma manera. El niño, al hacerse mayor, esperará que le digan lo que tiene que hacer; y sólo se sentirá cómodo estando con gente que le diga lo que debe hacer. En su vida laboral será incapaz de tomar decisiones, y esperará a que otros decidan por él. Su forma de ver la vida será muy distinta de otras.

Podemos hacer que esa persona tome decisiones, pero sólo lo hará de forma natural si cambiamos su manera de ver la realidad, si cambiamos sus Paradigmas, distorsionados por el comportamiento de sus mentores en el pasado.


Todos tenemos Paradigmas distintos, generados por pasados distintos. Pero también todos podemos cambiar nuestra manera de ver la realidad, y si somos constantes, lo que al principio será una acción forzada, luego será un hábito, y luego un carácter, una forma de ser y una forma de actuar. Lo  importante es cambiar los paradigmas equivocados por paradigmas basados en valores como la equidad, la justicia, el respeto, la libertad etc., que son insensibles al paso del tiempo e inalterables.


El desarrollo de estas habilidades transcurre en tres etapas, y cada etapa nos ayuda a conseguir una victoria determinada:


La Victoria Privada.

Los tres Primeros hábitos nos llevarán a una victoria en la gestión de nuestra persona, de nuestro trabajo, y de nuestra manera de enfocar nuestra vida. Estos hábitos serán:

  1. Sé Proactivo: Los seres humanos, como animales que somos, estamos programados a dar una respuesta concreta a un estímulo determinado. Lo que nos diferencia de los animales es que el ser humano tiene la capacidad de pensar y decidir si esa respuesta programada es la que más nos interesa.  La Proactividad es la capacidad de decidir la respuesta que damos a un determinado estímulo, y por tanto la capacidad de decidir nuestro destino. Siendo Proactivos buscaremos las respuestas que más nos interesen en cada momento.

  1. Comienza con un Fin en Mente: Podemos ser muy Proactivos, pero no nos servirá de mucho si no sabemos a dónde queremos ir. Comenzar con un fin en mente da sentido a nuestra vida y a nuestro trabajo, a cada etapa por la que pasamos, pues las acciones los logros y lo que aprendemos en esa etapa están encaminados a algo más grande que deseamos conseguir.

  1.   Primero lo Primero: Después de tener la capacidad de decidir, y de saber dónde queremos llegar, debemos saber priorizar. Éste capítulo nos dará ciertas herramientas que nos ayudarán a escoger entre las muchas opciones que se nos presentarán a lo largo del camino. Aprenderemos a separar lo superfluo de lo importante, y a discriminar todo aquello que nos aleja de nuestro objetivo.

Con estos 3 primeros hábitos conseguiremos La Independencia Personal en nuestras acciones. Sabremos decidir y escribir nuestra propia historia.

La Victoria Pública.

Los tres hábitos siguientes nos llevan a conseguir triunfar en las relaciones con los demás. Para conseguir fines de determinado calibre, deberemos relacionarnos con más gente y sumar los esfuerzos. A medida que nuestros fines se compliquen, necesitaremos ser más exitosos en esas relaciones entre personas. No es lo mismo que 5 personas estiren de un carro, que 5 personas que estiren de un carro en la misma dirección. A eso nos ayudan los tres siguientes hábitos:

  1. Piensa en Ganar-Ganar: El beneficio mutuo en una relación es la base para que sea provechosa y duradera. Para que alguien Gane, no tiene por qué haber otro que Pierda. Cuando ponemos en una balanza los objetivos de uno y los de los demás, normalmente podremos encontrar el bien común. De lo contrario, estaremos destruyendo una relación.

  1. Comprende Primero y luego Sé Comprendido: El ser comprendido es una de las necesidades más arraigadas en el ser humano, y por tanto es la base de la comunicación efectiva. Si comprendemos primero las necesidades del otro, luego nos será mucho más fácil hacernos entender, la conversación ser más fluida y nos facilitará la relación Ganar-Ganar. Este hábito es la clave de las relaciones humanas efectivas.

  1. Sinergiza: Es tener la capacidad de valorar la diversidad de ideas. Poder sintetizar un numero determinado de ideas distintas  en una sola, produce ideas mejores y superiores a las ideas individuales. El éxito del trabajo en equipo es el resultado de cultivar esta habilidad.

Estos tres hábitos nos ayudarán a conseguir el éxito en las relaciones personales, Covey lo llama la interdependencia, y por tanto son indispensables para el triunfo en los negocios, tengas el cargo que tengas.


Renovación:

  1. Afila la Sierra: Se refiere a la necesidad de mejora constante. Debemos estar siempre dispuestos y determinados a aprender. Debemos estar dispuestos a renovar nuestros conocimientos constantemente en cuatro dimensiones: Física, mental, emocional y espiritualmente. Sólo así estaremos en disposición de ser efectivos siempre a lo largo de los distintos roles que deberemos adoptar el la vida.

Esta tabla nos ayudará a sintetizar los 7 Hábitos y lo que conseguiremos con él:


HABITO
DESCRIPCIÓN
RESULTADO
Proactividad
Hábito de la responsabilidad
Libertad
Empieza con un fin en mente
Hábito del liderazgo personal
Da sentido a la vida
Primero lo Primero
Hábito de la administración personal
Prioriza lo importante frente a lo urgente
Ganar - Ganar
Hábito del beneficio mutuo
Equidad, justicia y relación duradera.
Procura primero comprender y luego ser comprendido
Hábito de la comunicación efectiva
Respeto y convivencia.
Sinergiza
Hábito de la Interdependencia
Grandes Logros, innovación, equipo.
Afila la sierra
Hábito de la mejora continua
Renovación.



A lo largo de varias entregas iremos profundizando en cada uno de estos 7 Hábitos.

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