miércoles, 13 de abril de 2011

EL PRINCIPIO DE PETER

Según escribió Laurence J. Peter en su libro publicado en 1969 “The Peter Principle”,

 “En una organización, entidad o empresa, las personas que realizan bien su trabajo, son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad, una y otra vez, hasta que alcanzan su nivel de Incompetencia.”

¿Qué quiere decir eso?

Que si hacemos bien nuestro trabajo, nuestros superiores estarán contentos, y seremos candidatos a promociones, por lo tanto, tarde o temprano seremos promocionados, pero cuando promocionamos más allá de nuestras posibilidades (hay que tener en cuenta que al promocionar, nadie sabe a ciencia cierta si haremos bien el nuevo trabajo o no), dejamos de hacer bien nuestro trabajo y pasamos a ser incompetentes, dejamos de ser candidatos a promoción, y permanecemos en nuestro puesto sin posibilidad de cambio. Según Peter esta persona ha llegado a su Nivel de Incompetencia.

¿Qué pasa entonces?

Lo más habitual es que la persona que ha llegado a su Nivel de Incompetencia, permanezca en ese puesto por mucho tiempo, lo que hace que la organización sea menos competente. Si eso se repite a lo largo de los años varias veces y con personas distintas, la organización acaba siendo muy poco competitiva.

Reflexión: Una empresa de reciente generación suele ser más eficiente que una ya consolidada. Aquí entran varios factores en juego, pero uno importante es por que se ha contratado cada persona pensando en cubrir las necesidades de un puesto en concreto, normalmente a través de un proceso de selección, en el que se escoge el mejor candidato de entre una lista más o menos extensa, y si no funcionan se cambian a los pocos días o meses, poniendo a alguien más preparado.
En una empresa ya consolidada, las promociones suelen ser el principal medio para cubrir vacantes de nuevas líneas de negocio, puesto que se prefiere a alguien de confianza; lo que realmente es una muy buena solución, pero se debe hacer un seguimiento de cada promoción, para no caer en el Nivel de Incompetencia. En éste seguimiento es donde se suele fallar. Se da por sentado que si una persona ha triunfado en un puesto lo hará en el siguiente, y no siempre es así. También hay que decir que un puesto de nueva creación es difícil de evaluar, pues no tenemos datos precisos para poder comparar.

¿En qué influye el Principio de Peter sobre si mismo?

Desde que Laurence J. Peter publicó su principio, se han analizado una y otra vez las organizaciones, sobretodo las más antiguas, buscando los individuos que han llegado a su nivel de Incompetencia, con lo que una vez conocido y rectificado, deja de tener validez, pues el problema desaparece. La persona Promocionada y actualmente Incompetente, dejará de serlo pronto, pues será sustituida.

¿Cómo podemos sustituir esa persona sin perderla?

Lo primero es comentar que no siempre es posible recuperar al individuo, y es un riesgo que debemos tomar al promocionar a alguien. Riesgo que por otro lado recomiendo tomar, sobretodo si las posibilidades de éxito son elevadas.
Una práctica habitual, para no perder el talento demostrado por un individuo promocionado y actualmente Incompetente, es una Promoción Lateral, que consiste en cambiar de puesto de trabajo al individuo hacia un puesto de similar o ligeramente inferior responsabilidad, pero para el que estará más capacitado. Obviamente hay que vendérselo como una promoción. De ésta manera se consigue mantener la motivación del individuo, se soluciona el problema de la Incompetencia, y no hace falta prescindir de alguien que ya ha demostrado su valía dentro de la Organización.

Reto: Analiza si tú o algún conocido tuyo  ha sufrido una Promoción Lateral, y de qué manera lo han planteado.

jueves, 7 de abril de 2011

DE CAÍDA PORTUGUESA A FALLO DEL SISTEMA

Portugal ha pedido un rescate urgente a Europa, su economía falla, y Europa se debilita.

La caída de sistema financiero Portugués es debida, en gran medida, a la falta de acuerdo entre gobierno y oposición.

El gobierno propone unas medidas bastante drásticas para reducir la deuda, y poner las cosas en su sitio, y la oposición las rechaza, no hay acuerdo y el país necesita un rescate.
A partir de aquí, actúa el FMI y exigirá medidas aun más drásticas y, por supuesto, más impopulares, lo que probablemente llevará a un cambio de gobierno en el país, en las elecciones anticipadas ya anunciadas.

Qué sacamos de aquí, que la clase política es capaz de hundir un país con tal de asegurarse el poder. Estas ansias de poder de la clase política europea nos están llevando a la ruina. ¿Dónde están los políticos que se dedicaban a la política por vocación y convicción? ¿Por qué sólo tenemos políticos con ansias de poder, capaces de lo que sea con tal de saciar su sed?

Llevar un país a la ruina para llegar antes al poder, o con más poder, parece absurdo, pero todo tiene una explicación. Si analizamos el gobierno que probablemente entrará, deberá tomar medidas muy drásticas e impopulares para responder a les exigencias de Europa, pero podrá justifica las medidas tomadas en las exigencias impuestas por el FMI, causadas por el mal hacer del anterior gobierno, presentándose así, como el partido que reflotó el país, y dejando a la oposición como los que lo hundieron. Buena jugada. ¿Por que conformarse con ganar si puedes arrasar, humillar y destruir al enemigo?

La otra opción es la que ha tomado el actual gobierno de Cataluña, entrando con las tijeras por delante, echándole la culpa al anterior gobierno, y confiando en que las cosas vayan bien dentro de cuatro años, y salgan reelegidos.

Lo que debemos extraer de aquí es que hoy en día, un partido no se mueve por convicciones políticas, sino por ansias de poder. Son capaces de prometer, endeudarse, saltarse la ley, e ir en contra de sus ideales con tal de entraren o mantenerse en el poder y chupar del bote. Lo único importante es ser popular. Los ideales ya no cuentan para nada. Las reglas del juego han cambiado, si los que nos gobiernan solo les mueve el poder y no el bienestar general, estamos perdidos, EL SISTEMA ESTÁ FALLANDO. Ahora da igual si hundes un país si consigues mantenerte en el poder. El futuro será cosa de los que vengan, sólo cuenta el presente. Sólo vales si eres capaz de tomar medidas populares. Pero ¿Quién tiene la culpa de esto, políticos o tal vez los votantes? ¿Votamos por convicciones políticas o por medias populares, tendencias temporales e intereses a corto plazo?

Los partido políticos se gestionan como empresas cuya vida útil no tiene por que pasar de la siguiente legislatura. Y a tan corto plazo es imposible llevar a un país por el mejor camino posible.

Reto: Os animo a pensar en cómo devolver la cordura a una clase política movida por las ansias de poder y el bienestar populista a corto plazo, y a pensar en vuestro papel y vuestra responsabilidad como votantes.

Comentario: La cultura Oriental prefiere trabajar 16 horas diarias si con eso consigue que sus hijos puedan trabajar “sólo” 14. Buscan una mejora a largo plazo, incluso a costa del presente y el “mal propio”. Respetan más al prójimo que a uno mismo, y más al futuro que al presente. Y de momento no les va mal en conjunto. Creo que podríamos aprender algo de esto. Así China y Japón han conseguido ser dos potencias mundiales descomunales.

lunes, 4 de abril de 2011

OTRA BASE PARA NUESTRA ECONOMÍA

La crisis económica en la que nos movemos actualmente es un aviso claro de que nuestra economía está basada en la producción de bienes, pero éstos son escasos y cada vez más caros, y el sistema actual sólo subsiste si se mantiene (o se aumenta) el consumismo de éstos bienes. Así no podemos seguir, la crisis nos lo ha demostrado, ya no podemos seguir produciendo más y mejor, ni caducar antes los productos o cambiar las modas antes para incrementar el consumismo. ¿Qué hacemos entonces?

Una buena salida, como ya dije en el anterior artículo, es explotar el reciclado de materiales, ya está demostrado que hay mucho por hacer en éste campo y es un campo cada vez más rentable.

Otra solución es trabajar con bienes inmateriales. Cada vez salen más empresas que se dedican a crear bienes que no precisan de materias primas, pero que producen una gran satisfacción al cliente. Algunos ejemplos son  las Redes Sociales, que han creado una necesidad a partir de un vacío en nuestra sociedad (la falta de relaciones personales), o las cada vez más numerosas empresas que explotan el deporte masivo, las carreras populares, y las empresas que explotan las necesidades de éstos corredores populares, como gimnasios, entrenadores personales, fisioterapeutas, médicos del deporte, todos ellos trabajan dando servicios, bienes inmateriales.

Hay que tener claro que la sociedad empieza a estar cansada de bienes materiales. En épocas Navideñas ya no sabemos qué pedir, y aun menos qué regalar. Intercambiamos cientos de regalos carentes de sentido, y muchos los tiramos al cabo de un tiempo sin apenas haberlos usado, pues no tenemos espacio para tanta cosa,  y cada vez están más de moda los regalos que caducan, y en especial los inmateriales, hasta hay empresas que se dedican a explotar ese tipo de regalos (otro nicho de mercado creciente).

Para adaptarnos a estos tiempos que vienen, primero debemos cambiar nuestro punto de mira, y sobretodo nuestras costumbres. Se han acabado los tiempos del “todo a 1€”, y llegan los tiempos de “La Ilusión”, cada vez triunfará más el consumo de servicios originales y diferentes. De ésta manera, cubrimos la necesidad de la sociedad de Destacar (Véase la Pirámide de Maslow), con nuevos Gadgets Inmateriales, para que el individuo pueda explicarlo y ser original (saciando su necesidad de Ego), La sociedad actual ya está entrando en una fase pasiva respecto al Gadget tecnológico (puesto que ya está al alcance de la gran mayoría), y necesita nuevas ideas.

Tengamos claro que en una sociedad moderna, el individuo no farda por que le guste fardar, sino porque estamos programados para ello, los individuos necesitan destacar dentro de la sociedad actual (que ya tiene cubiertas las necesidades Primarias de Maslow), necesitan Reconocimiento, y ser el primero en probar algo nuevo y explicarlo es una manera muy fácil de recibirlo.

Lancémonos pues a buscar esas ideas originales de bienes inmateriales, y seamos pioneros en ello; el éxito nos espera, pero por poco tiempo.